DELL

Сортування:

за популярністю спочатку дешевше спочатку дорожче за назвою

Відображення:

Компанію DELL заснував у 1984-му році Майкл Делл в США, а вже в 1987 році компанія вийшла на європейський ринок. В історії США Майкл став наймолодшим керівником, чия компанія потрапила в рейтинг TOP 500 авторитетного бізнес видання.

З першого дня і по сьогодні, в компанії діють три головні принципи:

ніколи не реалізуй через посередників
забудь про складські запаси
споживачеві — максимум поваги

Колись такі принципи були переворотними і багато ставилися скептично до прямих продажів, запевняючи, що вона зовсім не працюватиме. Тим не менш, низька ціна, яка стала ймовірною завдяки відсутності націнки посередників, залучила покупців і зараз про неї написано в багатьох підручниках з економіки.

DELL вперше в історії галузі ввела ідею через мережу інтернет. Товарообіг швидко зростав і якщо в найперші роки існування концерн мав дохід менше 300 тисяч доларів, то уже через вісім років даний показник зріс до 50 мільярдів доларів. І це при тому, що початковий капітал становив лише тисячу доларів.

Стосовно клієнтів також є три важливі аспекти: поставити саме ту модель комп'ютера, яка потрібна покупцеві (нині компанія пропонує більше двохсот конфігурацій), зібрати в найкоротші терміни і постійно проводити сервісне обслуговування. Сервісних центрів компанії DELL в Росії налічується більше ста. На даний момент у компанії представництва знаходяться не тільки в Сполучених Штатах Америки, але і по всій Європі, плюс до всього з 2004 року компанія стала успішно працювати в Японії.

Останнім часом корпорація активно формує роздрібну мережу та розширює перелік корпоративних товарів. Сьогодні DELL - це як ноутбуки і комп'ютери, так і різні пристрої зберігання даних і пр. Товари DELL сертифіковані ISO 9002, а це говорить про те, що в компанії відбувається суворий контроль якості на всіх стадіях виробництва.

У своїй галузі компанія здобула репутацію найнадійнішого бізнес партнера, вона не відстає і від інноваційних тенденцій, стабільно оновлюючи товар і впроваджуючи нові технології.